Возврат и обмен

Вопросы по недостаче товара рассматриваются в течение 2 (двух) дней с момента получения посылки, заменить бракованный товар можно в течение 14 дней (если другой срок предварительно не согласован).

Для того чтобы мы забрали посылку и осуществили возврат/обмен, сообщите нам следующую информацию на почту info@mobioptom.com :
1) номер посылки с города покупателя в г. Одесса
2) номер заказа по которому был отправлен товар покупателю
3) укажите причину возврата/опишите дефект
4) укажите требование (вернуть средства, заменить товар и отправить по обратному адресу или укажите новый)

Товар не подлежит обмену и возврату если не указан дефект, утеряна упаковка или комплектация, упаковка обклеена скотчем/ценниками или имеет посторонние надписи, обнаружены следы значительной эксплуатации или механические повреждения.

Адрес для отправки возврата:

Укрпочта - Бутко Виталий Викторович, ул. Базовая 17/6, Одесса, 65120 (стоимость пересылки от 15 гривен), пересылку в обе стороны оплачивает покупатель.

Новая Почта - Одесса отделение №2 ул. Базовая 16, 0637115155, Бутко Виталий Викторович (стоимость пересылки в среднем 35 гривен, срок 1-3 дня), пересылку в обе стороны оплачивает покупатель.